なんでもＱ＆Ａ

Ｑ　鈑金作業で修理したほうが良いのか、交換作業の方が良いのか解りません。どちらが良いのでしょうか？

Ａ　２つの作業方法にはメリットとデメリットがあります。例えば鈑金作業の場合メリットは修理費用が交換作業に比べて安く済む、
　　デメリットは鈑金作業の状態によってはよく見るとゆがみなどが残る。交換作業のメリットはへこみなどがきれいになおる、デメリットは
　　費用が鈑金作業より高くなる・売却時に場所によっては事故歴有りになってしまう。当店ではほとんどの場合は鈑金作業でなおす技術は
　　ありますが、鈑金作業工賃が交換部品・工賃を上回る場合や大きなひずみが残りそうな時は交換作業をおすすめしております。
　　リサイクルパーツを使用してお安く部品交換作業をご提案することもあります。

Ｑ　焼き付け塗装と良く書いてありますが、普通の塗料とは違うのでしょうか？

Ａ　本当の焼き付け塗装とは自動車メーカーなどが新車塗装時に使用している塗料のことです。
　　乾燥させるのに必要な温度は約１３０度ぐらいと聞いたことがあります。
　　高温で乾燥させないと全く乾燥しません。
　　某メーカーより以前塗装ラインから取り出した塗料をもらいましたが、
　　２年間ほったらかしにしていても全く乾きませんでした。
　　プラスチック部品等が付いている状態では不可能な温度です。
　　実際に鈑金工場などで使われている塗料は殆どがウレタン塗料というものです。
　　俗に言う焼き付け塗装とは、
　　強制乾燥のことを言っていると思われます。
　　強制乾燥とは、塗装終了後乾燥させる時に熱を加えてより早く乾燥させることです。
　　たいていの工場にはある設備と思われます。

Ｑ　お店によって値段が違うのはなぜなんでしょうか？

Ａ　たしかにお店によって価格の差があるのは否めません。
　　作業のプロセスの違いから、工賃が違う場合もあります。
　　工賃についてですが、基本的には価格表というものは存在しません。
　　なにを見て価格を決めているのかと申しますと、
　　損害保険協会からなる自研センターの指数テーブルから算出しております。
　　ここには一般的な車の作業時間等がすべて記載されています。
　　同じプロセスであればこの時点では価格の差は殆ど無いと思われます。
　　各お店のコストが違いますのでここでも工賃の差が発生してくると思われます。
　　当社ではなるべくお客様のご希望に添う形で、ご提案しているつもりですが、
　　他店との価格の差がある場合は誠意を持って対応させていただきますので、
　　お手数ですが、もう一度ご来店いただければと思います。

Ｑ　保証は付いていないのでしょうか？

Ａ　すべての作業においてこちらに非がある場合はいつでも対応いたします。
　　お客様の過失によるものや、他店で手を加えたものなどは保証対象外とさせていただきます。
　　オーナー様が変わられた場合も保証対象外とさせていただきます。
　　万全を期して作業しておりますが、もしもの時の対応は自信があります。
　　何かのご縁でお客様とお会い出来たことを念頭に、
　　長いお付き合いが出来るよう努力しています。

Ｑ　お店選びのポイントは？

Ａ　鈑金屋の自分が言うのもへんですが、
　　①入りやすい
　　②対応が丁寧
　　③値段が適正か
　　④ころころお店の場所が変わっていないか
　　⑤長く付き合えそうか
　　がおもなところかと思います。
　　ご参考程度に・・・